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診斷與改進(jìn)大平臺(tái)

深入貫徹《高等職業(yè)教育創(chuàng)新發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃(2015-2018 年)》(教職成[2015]9 號(hào))等文件精神,依據(jù)《高職院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系診斷項(xiàng)目參考表》,結(jié)合職業(yè)技術(shù)學(xué)院“以學(xué)生發(fā)展為中心”的辦學(xué)指導(dǎo)思想、以專業(yè)課程建設(shè)為重心的教學(xué)實(shí)踐,從學(xué)校、專業(yè)、課程、教師、學(xué)生五個(gè)層面構(gòu)建內(nèi)部質(zhì)量保證體系。信息化質(zhì)量大平臺(tái)由業(yè)務(wù)子系統(tǒng)、數(shù)據(jù)中心、目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)以及分析平臺(tái)等構(gòu)成。

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    業(yè)務(wù)子系統(tǒng)包括管理業(yè)務(wù)子系統(tǒng)和教學(xué)業(yè)務(wù)子系統(tǒng)。

    管理業(yè)務(wù)子系統(tǒng):大部分院校從十年前就開(kāi)始建設(shè),包含教務(wù)、學(xué)工、人事、財(cái)務(wù)等一系列的管理信息化的應(yīng)用系統(tǒng),目前正處于升級(jí)換代的階段,由于管理信息化已經(jīng)發(fā)展了十幾年時(shí)間,市場(chǎng)上也有非常成熟、性價(jià)比很高的成熟供應(yīng)商,而且院校的領(lǐng)導(dǎo)及師生在管理信息化領(lǐng)域的素養(yǎng)已經(jīng)被教育培訓(xùn)、并且親自使用體驗(yàn)了很長(zhǎng)一段時(shí)期,所以這個(gè)領(lǐng)域的建設(shè)已經(jīng)不存在難點(diǎn),基本上能夠比較好的解決。

    教學(xué)業(yè)務(wù)子系統(tǒng):這個(gè)領(lǐng)域是這兩年才開(kāi)始,并且越來(lái)越得到院校的關(guān)注與重視。教學(xué)業(yè)務(wù)子系統(tǒng),主要包含三條主線:從專業(yè)設(shè)立到結(jié)束的專業(yè)全生命周期管理、教師從到崗到離崗的全生命周期管理、學(xué)生從入學(xué)到離校的全生命周期管理。

(1)目標(biāo)/標(biāo)準(zhǔn)

    標(biāo)準(zhǔn)是衡量目標(biāo)的標(biāo)尺,是目標(biāo)的具象體現(xiàn),也是目標(biāo)本質(zhì)特性的顯現(xiàn)。目標(biāo)若是沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)支撐,僅僅停留在某種“境地”或“水平”的描述,那就形同空泛的口號(hào),照樣起不了作用。

    目前,院校在打造標(biāo)準(zhǔn)鏈過(guò)程中遇到的問(wèn)題主要是兩個(gè):一是誰(shuí)來(lái)打造的問(wèn)題,二是上下高低的問(wèn)題。從標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)的關(guān)系不難看出,建立和目標(biāo)相契合的標(biāo)準(zhǔn)是目標(biāo)設(shè)置不可或缺的組成部分,這也就回答了應(yīng)當(dāng)由誰(shuí)來(lái)建立標(biāo)準(zhǔn)的問(wèn)題。并且,既然有目標(biāo)鏈,也就一定有標(biāo)準(zhǔn)鏈。目前從實(shí)際執(zhí)行情況來(lái)說(shuō),在目標(biāo)/標(biāo)準(zhǔn)的打造上是難點(diǎn)。

(2)數(shù)據(jù)中心

打通現(xiàn)有業(yè)務(wù)信息化系統(tǒng)之間數(shù)據(jù)孤島,建立數(shù)據(jù)中心。通過(guò)共享數(shù)據(jù)中心平臺(tái)系統(tǒng)的建設(shè),以數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ),建立學(xué)校的數(shù)據(jù)中心平臺(tái),實(shí)現(xiàn)異構(gòu)信息系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)交換和共享。明確業(yè)務(wù)系統(tǒng)與數(shù)據(jù)中心平臺(tái)的接口規(guī)范;保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確一致;建立可以提供為整個(gè)學(xué)校綜合查詢和決策支持所需的數(shù)據(jù)信息,為學(xué)校的將來(lái)決策支持系統(tǒng)積累分析數(shù)據(jù);為后續(xù)開(kāi)發(fā)各種應(yīng)用系統(tǒng)提供數(shù)據(jù)服務(wù),保證新系統(tǒng)建設(shè)數(shù)據(jù)的鮮活性和一致性,不會(huì)產(chǎn)生新的數(shù)據(jù)孤島。

(3)分析平臺(tái)

    整合現(xiàn)有信息化系統(tǒng),初步完成數(shù)據(jù)中心的建設(shè)。開(kāi)發(fā)校情數(shù)據(jù)智能分析平臺(tái),通過(guò)多種形式采集數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)信息共享,建成全要素網(wǎng)絡(luò)化、具有診斷和預(yù)警功能的數(shù)據(jù)分析平臺(tái),實(shí)時(shí)掌握和分析人才培養(yǎng)工作狀況,實(shí)現(xiàn)對(duì)內(nèi)部質(zhì)量的動(dòng)態(tài)化、常態(tài)化監(jiān)控與診斷,提高學(xué)校教學(xué)信息化及管理信息化水平,持續(xù)提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。

通過(guò)校情數(shù)據(jù)智能分析平臺(tái),針對(duì)五個(gè)層面(學(xué)校、專業(yè)、課程、教師、學(xué)生)建立質(zhì)量診斷點(diǎn)。重點(diǎn)是實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)過(guò)程中,最核心的教學(xué)相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)(如職業(yè)能力分析、專業(yè)管理、課程教學(xué)平臺(tái)、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)等)中過(guò)程性數(shù)據(jù)采集與分析,實(shí)現(xiàn)全員、全方位、全過(guò)程的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)預(yù)警分析,達(dá)到質(zhì)量螺旋式持續(xù)改進(jìn);以學(xué)生為中心展開(kāi)培養(yǎng)工作,通過(guò)建立分析模型,對(duì)學(xué)生能力與畢業(yè)目標(biāo)達(dá)成進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)控、實(shí)時(shí)診斷。

    通過(guò)對(duì)教學(xué)業(yè)務(wù)流程的信息化變革與再造,圍繞數(shù)據(jù)層、業(yè)務(wù)層、用戶層三個(gè)層次,進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)施信息化、教學(xué)業(yè)務(wù)流程信息化、數(shù)據(jù)分析與智能決策信息化,最終實(shí)現(xiàn)從學(xué)校綜合治理、專業(yè)建設(shè)、人才培養(yǎng)流程的整體業(yè)務(wù)流程變革與再造,實(shí)現(xiàn)全校的智慧教學(xué)形態(tài)。

基本原則

(1)整體性原則:診改工作縱向包括決策指揮、質(zhì)量生成、資源建設(shè)、支持報(bào)務(wù)和監(jiān)督控制五大模塊,橫向包括學(xué)校、專業(yè)、課程、教師、學(xué)生五個(gè)層面,縱橫聯(lián)動(dòng)、覆蓋全員、貫穿全程,充分體現(xiàn)全員、全過(guò)程、全方位育人。

(2)可操作原則:系統(tǒng)設(shè)計(jì)質(zhì)量目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn),以質(zhì)量管理信息數(shù)據(jù)分析為基礎(chǔ),按照“目標(biāo)-標(biāo)準(zhǔn)-運(yùn)行-診斷-改進(jìn)”質(zhì)量螺旋遞進(jìn)的診改機(jī)制,扎實(shí)有效地開(kāi)展診改工作。

(3)持續(xù)性原則:不斷完善學(xué)校內(nèi)部質(zhì)量保證體系與診改運(yùn)行機(jī)制,依據(jù)專業(yè)分類建設(shè)定量加定性的評(píng)價(jià)體系,實(shí)現(xiàn)內(nèi)部質(zhì)量保證體系診改工作持續(xù)有效進(jìn)行,而不是短期應(yīng)付式的建設(shè)。

4、靈活性原則:在按照診改制度開(kāi)展工作的同時(shí),堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)與個(gè)性化相結(jié)合,系統(tǒng)服務(wù)管理制度,平臺(tái)能夠靈活應(yīng)對(duì)制度的變化進(jìn)行靈活配置與調(diào)整,結(jié)合我?!耙詫W(xué)生為中心”的辦學(xué)理念,推進(jìn)具有學(xué)校特色的診改工作。

目標(biāo)任務(wù)

    堅(jiān)持通過(guò)建立目標(biāo)體系、完善標(biāo)準(zhǔn)體系和制度體系,以學(xué)生為中心、以專業(yè)課程建設(shè)為重心,通過(guò)多元診斷,持續(xù)提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的診改理念。按照五縱五橫一平臺(tái)為基本架構(gòu),以人才培養(yǎng)質(zhì)量生成體系、教學(xué)質(zhì)量保障體系、教學(xué)質(zhì)量診斷體系為內(nèi)容的學(xué)校內(nèi)部質(zhì)量保證體系,建設(shè)高質(zhì)量的信息化平臺(tái),提升教育教學(xué)質(zhì)量管理信息化水平,不斷提升質(zhì)量意識(shí),促進(jìn)全員參與,全過(guò)程全方位育人。 

    本次建設(shè)是基于全國(guó)院校2017年建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,定位“高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)”建設(shè),能夠?qū)崿F(xiàn)“厚積薄發(fā),彎道超車”。一期建設(shè),能夠滿足國(guó)家、省廳對(duì)診斷與改進(jìn)工作、數(shù)據(jù)平臺(tái)等復(fù)核要求,能夠按照診斷與改進(jìn)的核心思想,開(kāi)展以自我為主體的質(zhì)量保障體系建設(shè)。“以學(xué)生為中心”的建設(shè)思路的應(yīng)用具有創(chuàng)新性。


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